מדיניות החלפות והחזרות

מדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו

במידה ותרצו להחליף מוצר שרכשתם למוצר אחר, ניתן להגיע אלינו ונבצע החלפה. במידה ותרצו החלפה עם שליח שלנו העלות היא כ-50 שקלים, בצירוף חשבונית.

תכשיטי חריטה לא ניתן להחזיר או להחליף, מכיוון שהחריטה היא אישית ולא נוכל לעשות עוד שימוש בתכשיט.

החלפה והחזרה ניתן לבצע עד עשרה ימים מקבלת המוצר.

ניתן להחליף/להחזיר את המוצר הנרכש כל עוד המוצר המוחזר עומד ב-2 תנאים:

1. לא נעשה שימוש במוצר ו/או נגרם פגם או נזק.

2. המוצר נמצא באריזתו המקורית בדיוק כמו שנשלח.

לא ניתן להחזיר/להחליף מוצר שיוצר בהתאמה אישית.

* במידה והינכם רוצים להחליף מידה במוצר מסוים אין שום בעיה ניתן להגיע אלינו ונחליף למידה הרצויה, או על ידי שליח מטעמינו שיבצע החלפה בביתכם בעלות של 50 שקלים.

* לא ניתן להחזיר / להחליף שעונים שאריזתם נפתחה.

אם תרצו להחזיר מוצר, אפשר להגיע אלינו ולהחזיר את המוצר בלי בעיה. או על ידי שליח דרכנו בעלות של 40 שקלים.

(החזרות שההזמנה בוצעה במזומן יחוייבו בעמלות נוספות)

החלפות עם שליח בחינם רק בהחלפה למוצר/ים אחרים ובמידה שסכום המוצר/ים שמחליפים אליהם עולה על 300 ש"ח, ניתן להשתמש בשליח חינם רק פעם אחת בהזמנה.